Spoofing bankowy – jak rozpoznać oszustwo i odzyskać pieniądze po wyłudzeniu?
W tym wpisie skupimy się na metodzie polegającej na podszywaniu się pod bank, ponieważ coraz częściej dochodzi do następujących sytuacji: telefon od rzekomego pracownika banku, informacja o zagrożonych środkach i w efekcie – wyczyszczone konto.
Jak nie dać się okraść przez spoofing i co zrobić, gdy stracisz pieniądze?
Spoofing to technika, w której przestępcy podszywają się pod instytucje publiczne, policję lub najczęściej banki w celu wyłudzenia od swoich ofiar danych lub pieniędzy.
Dzięki specjalnej technologii oszust może sprawić, że na ekranie Twojego smartfona wyświetli się dokładnie ten sam numer, który widnieje na odwrocie Twojej karty płatniczej lub na oficjalnej stronie banku. Twoje urządzenie może nawet zidentyfikować kontakt jako „Infolinia Banku”
Jak działa spoofing? Metody działania cyberprzestępców i najczęstsze techniki oszustw.
- Telefon z zaufanego numeru, dzwoni osoba przedstawiająca się jako pracownik banku.
- Budowanie presji, słyszysz, że ktoś właśnie próbuje wypłacić pieniądze z Twojego konta lub zaciągnąć na Ciebie kredyt.
- Rozwiązanie” problemu, oszust instruuje Cię, abyś przelał środki na „rachunek techniczny” (oczywiście wskazany przez niego), zainstalował aplikację do zdalnego pulpitu (np. AnyDesk) lub podał kody BLIK.
Utrata pieniędzy przez spoofing - czy prawo chroni ofiary oszustw i jak odzyskać środki?
Wielu osobom wydaje się, że jeśli dokonały autoryzacji transakcji w wyniku manipulacji oszusta nie mają szans na odzyskanie utraconych środków. Tak nie jest, masz szansę na odzyskanie utraconych środków pieniężnych, musisz jednak postąpić w poniższy sposób.
- Zgłoś sprawę na Policję. Uzyskaj potwierdzenie złożenia zawiadomienia o popełnieniu przestępstwa. To niezbędny dokument w procesie reklamacyjnym.
- Złóż reklamację w banku. Domagaj się zwrotu kwoty nieautoryzowanej transakcji.
- Skonsultuj się z radcą prawnym lub adwokatem. Jeśli bank odrzuci reklamację (co dzieje się niemal zawsze), kolejnym krokiem jest powództwo cywilne przeciwko bankowi.
Spoofing – najważniejsze wnioski i skuteczna ochrona przed oszustwami online
Pamiętaj, bank nigdy nie prosi o instalację dodatkowych aplikacji ani o podawanie haseł przez telefon. Jeśli masz cień wątpliwości – rozłącz się i zadzwoń do banku sam, wybierając numer ręcznie na klawiaturze. Warto również ustalić jaką procedurę stosuje Twój bank w sytuacjach, gdy faktycznie dzwoni do Ciebie prawdziwy pracownik banku (np. potwierdzenie informacją w mobilnej aplikacji bankowej).
Jeśli jednak padłeś ofiarą spoofingu, skontaktuj się z nami. Pomożemy Ci odzyskać utracone pieniądze.
Napisz do nas i umów się na konsultację.
Zadbajmy o to, by Twoje sprawy były prowadzone tak, jak należy. Wypełnij formularz opisując najważniejsze kwestie Twojej sprawy.
Nasza siedziba
Bogusz Kamiński Spółka Partnerska Radców Prawnych
Al. Boh. Września 9 lok. 103,
02-389 Warszawa
KRS: 0001224371 NIP: 7011300034